Garanties & SAV

Si, malgré l’attention que nous portons à la qualité de nos produits et services, l’un de nos produits ne devait pas vous donner satisfaction, nous vous prions de nous en informer sans délai.

Dans les conditions énoncées paragraphes 3 et 4 des CGV, nous vous offrons une garantie de 30 jours satisfait ou remboursé. Cette garantie inclut le délai légal de rétractation de 14 jours.
Nous tenons également à votre disposition notre hotline téléphonique au 09 69 39 30 50, ainsi que notre adresse mail clients@fackelmann.fr.

Nous répondons à toutes vos questions, sur le choix du sac adapté à votre aspirateur ou si vous souhaitez obtenir des conseils sur l’utilisation de nos produits.